Apagar, reiniciar y forzar el reinicio del iPhone: todos los modelos
Botones exactos para apagar, reiniciar y forzar el reinicio de cada iPhone, y cuándo usar el modo recuperación o el modo DFU sin perder datos por accidente.
El iPhone congelado en medio de una pantalla es un clásico, y la solución también: para reiniciar forzar un iPhone 8 o posterior (incluidos los actuales), pulsa y suelta el botón de subir volumen, pulsa y suelta el de bajar volumen y mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple. No pierdes ningún dato. En los modelos antiguos la combinación cambia, y más allá del reinicio forzado quedan dos herramientas más potentes —el modo recuperación y el modo DFU— que conviene conocer antes de necesitarlas, porque una de ellas sí borra el teléfono. Aquí está todo, modelo por modelo.
Cómo apagar el iPhone según el modelo
El apagado normal es lo primero a intentar cuando el iPhone va raro pero aún responde. Según la guía oficial de Apple para reiniciar el iPhone, los pasos son:
- iPhone con Face ID (X y posteriores) y iPhone 8/SE con el método actual: mantén pulsado cualquiera de los botones de volumen junto con el botón lateral hasta que aparezca el deslizador para apagar. Arrastra el deslizador y espera unos 30 segundos.
- iPhone 6, 7, 8 y SE (2ª y 3ª generación) con el botón lateral: mantén pulsado solo el botón lateral hasta ver el deslizador.
- iPhone SE (1ª generación), 5s y anteriores: mantén pulsado el botón superior.
Para encender, mantén pulsado el botón lateral (o superior) hasta que aparezca el logotipo de Apple. Si los botones físicos fallan, hay una vía por software: Ajustes > General > Apagar, que muestra el mismo deslizador sin tocar ningún botón.
Cómo reiniciar forzar un iPhone: combinaciones por modelo
Cuando la pantalla no responde no hay deslizador que arrastrar, y el reinicio forzado es la herramienta. Corta el arranque del sistema y vuelve a iniciarlo; no borra fotos, apps ni ajustes. Estas son las secuencias oficiales del manual del iPhone de Apple:
| Modelo | Secuencia |
|---|---|
| iPhone 8, X y posteriores, SE (2ª gen. y posterior) | Subir volumen (pulsa y suelta) → bajar volumen (pulsa y suelta) → mantén el botón lateral hasta el logotipo de Apple |
| iPhone 7 y 7 Plus | Mantén a la vez el botón lateral y bajar volumen hasta el logotipo |
| iPhone 6s, SE (1ª gen.) y anteriores | Mantén a la vez el botón de inicio y el botón lateral (o superior) hasta el logotipo |
Dos detalles prácticos. Primero: la secuencia de los modelos modernos hay que hacerla con ritmo —pulsa-suelta, pulsa-suelta, mantén—; si te quedas pulsando subir volumen no funciona. Segundo: tras mantener el botón lateral la pantalla se pondrá negra antes de mostrar el logotipo, y puede tardar entre 10 y 15 segundos. No sueltes antes de tiempo. Este reinicio resuelve la mayoría de pantallas congeladas; si tu problema es que el táctil falla a menudo o hace toques solo, la causa suele ser otra y la tratamos en la guía de iPhone con pantalla que no responde al táctil.
Modo recuperación: cuando el iPhone no pasa del logotipo
El reinicio forzado arregla bloqueos puntuales, pero hay fallos que sobreviven al reinicio: el iPhone se queda minutos en el logotipo de Apple, aparece la pantalla de «conectar al ordenador» o una actualización de iOS se ha quedado a medias. Para eso está el modo recuperación, que necesita un Mac o un PC. Apple lo documenta en «Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone»:
- En un Mac, abre el Finder (en un PC, la app Dispositivos Apple o iTunes) y conecta el iPhone por cable.
- Ejecuta la secuencia de tu modelo —la misma del reinicio forzado— pero sin soltar al ver el logotipo: sigue manteniendo hasta que aparezca la pantalla de «conectar al ordenador».
- El ordenador ofrecerá dos opciones: Actualizar o Restaurar.
Aquí está la decisión importante. Actualizar reinstala iOS conservando tus datos: es la opción a intentar primero. Restaurar borra el iPhone por completo y lo deja de fábrica; solo tiene sentido si Actualizar falla o si el teléfono está desactivado. Ojo con el tiempo: si la descarga del software tarda más de 15 minutos, el iPhone sale del modo recuperación solo; deja que termine la descarga y repite la secuencia.
Modo DFU: el último recurso, y lo que pierdes
El modo DFU (Device Firmware Update) es un nivel más profundo: el iPhone no llega a cargar iOS ni el gestor de arranque, la pantalla se queda completamente negra y el ordenador habla directamente con el firmware. Es la vía cuando ni siquiera el modo recuperación carga, o cuando una restauración normal falla siempre en el mismo punto. Al restaurar desde DFU se borra absolutamente todo, así que antes de entrar asegúrate de tener copia en iCloud o en el ordenador —y de conocer tu contraseña de Apple Account, porque tras restaurar necesitarás desactivar el bloqueo de activación; conviene repasar antes cómo funciona Buscar mi iPhone y el bloqueo de activación.
La secuencia para iPhone 8 y posteriores, documentada por guías técnicas como esta referencia de modos recuperación y DFU, es cuestión de cronómetro:
- Conecta el iPhone al ordenador y abre el Finder o Dispositivos Apple.
- Pulsa y suelta subir volumen; pulsa y suelta bajar volumen.
- Mantén el botón lateral unos 10 segundos, hasta que la pantalla se quede negra.
- Sin soltar el lateral, mantén también bajar volumen durante 5 segundos.
- Suelta el lateral pero sigue manteniendo bajar volumen unos 10 segundos más.
Lo has clavado si la pantalla permanece negra y el ordenador detecta un iPhone en modo de recuperación. Si aparece el logotipo de Apple, mantuviste el lateral demasiado tiempo; si aparece la pantalla de «conectar al ordenador», has entrado en recuperación, no en DFU. En iPhone 7 y 7 Plus: mantén lateral y bajar volumen 10 segundos, suelta el lateral y sigue con bajar volumen 5-10 segundos más.
Para salir de cualquiera de los dos modos sin restaurar, fuerza el reinicio normal con la secuencia de tu modelo.
Preguntas frecuentes
¿Reiniciar y forzar el reinicio es lo mismo? No. Reiniciar es apagar y encender de forma ordenada con el deslizador; forzar el reinicio corta el arranque a nivel de hardware y se usa cuando la pantalla no responde. Ninguno de los dos borra datos.
¿Cuánto tarda el reinicio forzado? La secuencia completa, desde que empiezas hasta que el iPhone vuelve a la pantalla de bloqueo, suele durar entre 20 y 40 segundos. Mantener el botón lateral hasta el logotipo es la parte larga: unos 10-15 segundos.
¿Qué diferencia hay entre Actualizar y Restaurar en modo recuperación? Actualizar reinstala iOS y conserva todo tu contenido. Restaurar borra el iPhone entero y lo deja como recién salido de la caja; solo podrás recuperar los datos si tienes copia de seguridad.
¿El modo DFU puede estropear el iPhone? Usado para restaurar con el software oficial de Apple, no: es un procedimiento de servicio estándar. El riesgo real es de datos, no de hardware, porque la restauración lo borra todo. Interrumpir la escritura del firmware a mitad sí puede dejar el teléfono inutilizable hasta repetir el proceso, así que usa un buen cable y no desconectes nada durante la restauración.
Como chuleta final: deslizador para apagar, secuencia de botones para forzar el reinicio, modo recuperación con la opción Actualizar cuando iOS no arranca, y DFU solo cuando todo lo demás ha fallado y con copia de seguridad reciente en la mano. Con ese orden, es muy difícil perder nada por accidente.
